Quando un compratore fa su eBay più acquisti separati, puoi unire i suoi ordini in uno solo, con un'unica spedizione. Il pannello crea su eBay un ordine unico e invia al compratore la richiesta di pagamento con il nuovo totale.

Prima di unire gli ordini a mano, valuta la Promozione spedizione combinata della Scheda Spedizioni (eBay): con quella è eBay a scontare la spedizione quando il compratore acquista più articoli insieme, senza nessun intervento da parte tua.

Quali ordini si possono unire

Nell'elenco degli Ordini, accanto al logo di eBay, un'icona i segnala gli ordini eBay che si possono unire: passandoci sopra leggi «Questo ordine eBay può essere unito». L'icona compare quando nella stessa pagina ci sono più ordini eBay con lo stesso nome del cliente: se gli ordini sono su pagine diverse, cerca il cliente per nome.

Il pannello unisce gli ordini solo se sono almeno due, sono tutti ordini eBay, hanno lo stesso stato, In attesa o Pagamento ricevuto, e la stessa valuta. Non si possono unire gli ordini che il compratore ha già pagato insieme su eBay, cioè gli ordini eBay con più articoli. Il pannello non controlla che il compratore sia davvero lo stesso: verificalo tu prima di procedere.

Unire gli ordini

Spunta gli ordini da unire e clicca sull'icona Unisci ordini eBay nella barra che compare in alto.

Si apre Unisci diversi ordini di eBay®, con i prodotti dei due ordini e il totale. In Metodo di spedizione scegli Spedizione Nazionale o Spedizione Internazionale, il servizio di spedizione di eBay e il costo della spedizione unica; se usi il contrassegno puoi indicarne anche il costo. In Metodo di pagamento lascia spuntati i metodi che il compratore può usare. Clicca su Salva.

Su eBay viene creato l'ordine unico e al compratore arriva la richiesta di pagamento. Nel pannello tutti i prodotti passano in uno solo degli ordini; gli altri restano nell'elenco senza prodotti: non spedirli.