Se gestisci le spedizioni con Qapla', puoi inviare gli ordini dal pannello al tuo account Qapla' e ricevere indietro in automatico il codice di tracking e lo stato della spedizione. L'integrazione la configuri tu: non serve più mandare la chiave all'assistenza.

Cosa ti serve su Qapla'

Ti serve la chiave API privata del canale con cui vuoi lavorare, che trovi nelle impostazioni del canale nel pannello di Qapla'. Su Qapla' configura anche i corrieri che usi, con i loro dati di contratto. Qapla' cambia a volte i nomi dei suoi menu: se non trovi la chiave, chiedila all'assistenza di Qapla'.

Collegare Qapla' al pannello

Nel menu a sinistra clicca su Impostazioni; nel Pannello Di Controllo, nella sezione Moduli, clicca su Plugin spedizioni. Se accanto a Qapla c'è il +, cliccalo per installare il modulo; poi clicca sulla matita, o sul nome.

La pagina Plugin Spedizioni con il modulo Qapla installato

Incolla la chiave in Qapla API Token e clicca su Salva.

Le impostazioni del modulo Qapla con la chiave API

Notifica il cliente oggi non fa partire nessuna e-mail: quando Qapla' aggiorna un ordine, il pannello non scrive al cliente. Se vuoi avvisare i clienti della spedizione, usa le notifiche di Qapla'.

Ricevere tracking e stato

Perché il codice di tracking e lo stato tornino da soli nel pannello, nelle impostazioni dei webhook di Qapla' inserisci questo indirizzo, al posto di www.tuodominio.example metti il dominio del tuo negozio:

https://www.tuodominio.example/admin/rpc.php?action=qapla_webhook

Senza questo indirizzo gli ordini arrivano su Qapla', ma il pannello non riceve aggiornamenti.

Inviare gli ordini a Qapla'

Nel menu a sinistra clicca su Ordini e spunta gli ordini da spedire. Nella barra che compare in alto clicca sull'icona del camion Crea/Aggiorna l'ordine su Qapla: ci sono due icone con il camion, quella di Qapla' è la prima, e passandoci sopra con il mouse ne vedi il nome.

L'elenco degli ordini con l'icona Crea/Aggiorna l'ordine su Qapla

Nella pagina che si apre scegli il corriere dal menu a tendina e clicca su Conferma. Per ogni ordine vedi il risultato: SUCCESS se è arrivato su Qapla', ERROR con il motivo se Qapla' lo ha rifiutato. Clicca su Chiudi per tornare agli ordini.

Il corriere viene inviato a Qapla' con il suo codice, per esempio SDA, BRT o GLS: deve corrispondere a un corriere che hai configurato su Qapla'. A Qapla' arrivano l'indirizzo di consegna, l'e-mail e il telefono del cliente, i prodotti e il totale; per gli ordini in contrassegno anche l'importo da incassare. Gli ordini di Amazon vengono saltati.

L'invio è sempre manuale: un ordine arriva su Qapla' solo quando lo invii tu da qui. Se lo invii di nuovo, su Qapla' viene aggiornato.

Cosa succede dopo

Quando su Qapla' la spedizione parte, l'ordine passa in Spedito e nel pannello compaiono il corriere e il codice di tracking; il tracking viene comunicato anche ai marketplace collegati, come eBay. Quando Qapla' segnala la consegna, l'ordine passa in Spedizione Consegnata. Gli ordini in In Giacenza non vengono modificati. Il nome del corriere viene riconosciuto per SDA, BRT, GLS, Poste Italiane, DHL, UPS e FedEx; con gli altri corrieri arriva il codice di tracking, ma senza il nome del corriere.