Puoi decidere se i prodotti esauriti restano visibili negli elenchi del tuo sito oppure spariscono finché non tornano disponibili. Un prodotto è esaurito quando ha quantità zero e, se ha delle varianti, quando nessuna variante è disponibile. Di serie i prodotti esauriti restano visibili.
Dove si trova l'impostazione
Nel menu a sinistra clicca su Impostazioni: si apre il Pannello Di Controllo. Nella sezione ECOMMERCE clicca su Visualizzazione Prodotti.
Nell'elenco cerca la riga Visualizza i prodotti terminati: nella colonna Valore vedi se in questo momento è Vero o Falso. Clicca sulla riga per modificarla.
Usa l'interruttore e clicca su Salva. Con Vero i prodotti esauriti restano visibili; con Falso vengono nascosti.
Cosa succede quando li nascondi
Con Falso i prodotti esauriti non compaiono negli elenchi delle categorie e dei brand, nei risultati della ricerca, nelle pagine delle novità e delle promozioni e nei riquadri dei prodotti nuovi e dei prodotti consigliati. Anche le categorie che in quel momento non hanno nessun prodotto disponibile, contando le sottocategorie, spariscono dai menu del sito; i menu possono metterci fino a un'ora ad aggiornarsi.
La scheda del prodotto invece resta raggiungibile da chi ha il suo indirizzo, per esempio da Google o da un link salvato. L'impostazione non cambia nemmeno la mappa del sito per i motori di ricerca, né quello che pubblichi sui marketplace.
Se un prodotto sparisce anche con Vero
Quando un prodotto si esaurisce può venire disattivato dal sito, e allora sparisce qualunque sia questa impostazione. Succede se nel Pannello Di Controllo, in Spedizioni e Magazzino, trovi queste due voci impostate così: Disabilita su eCommerce quando finisce su un marketplace su Vero e Permetti l'acquisto di prodotti esauriti su Falso. In quel caso, quando si vende l'ultimo pezzo, sul sito o su un marketplace, il prodotto viene spento.
Se vuoi che i prodotti esauriti restino online, imposta Disabilita su eCommerce quando finisce su un marketplace su Falso. Un prodotto senza varianti spento in questo modo torna attivo da solo quando lo salvi di nuovo con una quantità disponibile, a patto che tu non abbia cambiato a mano il suo stato sul sito.